Jak nakupovat

Jak nakupovat na HOBBY-MAX.CZ

Objednání zboží v našem e-shopu je snadné, rychlé a přehledné. Přesto jsme pro vás připravili stručný návod, jak při nákupu postupovat.

1. Výběr zboží

• Procházejte jednotlivé kategorie nebo použijte vyhledávání.
• U každého produktu vidíte jeho dostupnost – buď na našem expedičním skladu, nebo na externím skladu.
• Je uvedena i orientační lhůta expedice, kterou pravidelně aktualizujeme podle aktuálního vytížení skladu.

2. Vložení zboží do košíku

• Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na tlačítko „Koupit“.
• Kdykoli můžete přejít do košíku kliknutím na ikonu vpravo nahoře nebo na odkaz „Zobrazit košík“.

3. Vyplnění údajů a dokončení objednávky

• Není nutná registrace – objednáte i bez ní.
• Zadáte své fakturační a dodací údaje (pro výdejní místa, boxy a osobní odběr stačí jméno, telefon a e-mail).
• Vyberete způsob dopravy a platby.
• Na závěr uvidíte přehled objednávky – můžete jej zkontrolovat a případně upravit.

4. Doprava a platba

• Dopravu zajišťujeme přes Českou poštu, Balíkovnu, GLS kurýra, GLS výdejní boxy a výdejní místa.
• Osobní odběr je možný každý den. POZOR: na provozovně nemusí být vždy přítomen personál. Před příjezdem vždy volejte: 605 081 237.
• Vždy vyčkejte na e-mail nebo SMS, že je zboží připraveno k odběru. Bez potvrzené objednávky prosíme nejezděte.
• Na uvedené adrese se nachází expediční sklad, nikoliv kamenná prodejna.
• Platby přijímáme formou dobírky, bankovním převodem, QR kódem, přes platební bránu nebo hotově při osobním odběru.
• Podrobný přehled najdete na stránce Dostupnost, doprava a platby.

5. Potvrzení objednávky

• Ihned po odeslání objednávky obdržíte automatické potvrzení na e-mail.
• Do 30 minut (v pracovní době 7:00–16:00) vám objednávku ručně potvrdíme a upřesníme další postup. Mimo pracovní dobu odpovídáme podle možností.

6. Osobní přístup a komunikace

Jsme e-shop, který klade důraz na férové jednání a osobní komunikaci. Pokud si nevíte rady s objednávkou, nebo potřebujete cokoliv upřesnit, napište nebo zavolejte:

• 📞 Telefon: +420 605 081 237
• 📧 E-mail: info@hobby-max.cz
• 📲 SMS / WhatsApp: 24 hodin denně

Napište nám přes WhatsApp

Děkujeme za váš nákup a důvěru!