Počet položek: 0 0,00 Kč

Jak nakupovat

Jak nakupovat na HOBBY-MAX.CZ

Objednání zboží v našem e-shopu je snadné, rychlé a přehledné. Přesto jsme pro vás připravili stručný návod, jak při nákupu postupovat.

1. Výběr zboží

  • Procházejte jednotlivé kategorie nebo použijte vyhledávání.
  • U každého produktu vidíte jeho dostupnost – buď na našem expedičním skladu, nebo na externím skladu.
  • Je uvedena i orientační lhůta expedice, kterou pravidelně aktualizujeme podle aktuálního vytížení skladu.

2. Vložení zboží do košíku

  • Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na tlačítko „Koupit“.
  • Kdykoli můžete přejít do košíku kliknutím na ikonu vpravo nahoře nebo na odkaz „Zobrazit košík“.

3. Vyplnění údajů a dokončení objednávky

  • Není nutná registrace – objednáte i bez ní.
  • Zadáte své fakturační a dodací údaje (pro výdejní místa, boxy a osobní odběr stačí jméno, telefon a e-mail).
  • Vyberete způsob dopravy a platby.
  • Na závěr uvidíte přehled objednávky – můžete jej zkontrolovat a případně upravit.

4. Doprava a platba

  • Dopravu zajišťujeme přes Českou poštu, Balíkovnu, GLS kurýra, GLS výdejní boxy a výdejní místa.
  • Osobní odběr je možný každý den. POZOR: na provozovně nemusí být vždy přítomen personál. Před příjezdem vždy volejte: 605 081 237.
  • Vždy vyčkejte na e-mail nebo SMS, že je zboží připraveno k odběru. Bez potvrzené objednávky prosíme nejezděte.
  • Na uvedené adrese se nachází expediční sklad, nikoliv kamenná prodejna.
  • Platby přijímáme formou dobírky, bankovním převodem, QR kódem, přes platební bránu nebo hotově při osobním odběru.
  • Podrobný přehled najdete na stránce Dostupnost, doprava a platby.

5. Potvrzení objednávky

  • Ihned po odeslání objednávky obdržíte automatické potvrzení na e-mail.
  • Do 30 minut (v pracovní době 7:00–16:00) vám objednávku ručně potvrdíme a upřesníme další postup. Mimo pracovní dobu odpovídáme podle možností.

6. Osobní přístup a komunikace

Jsme e-shop, který klade důraz na férové jednání a osobní komunikaci. Pokud si nevíte rady s objednávkou, nebo potřebujete cokoliv upřesnit, napište nebo zavolejte:

Odpověď není vždy okamžitá, ale snažíme se reagovat co nejrychleji to bude možné.

Děkujeme za váš nákup a důvěru!